汽車銷售公司外貿業務員崗位職責:
1、客戶關系管理與維護:負責與國際客戶建立和維護良好的業務關系,通過定期溝通了解客戶的需求和反饋,確保客戶滿意度。
2、銷售業務洽談與訂單處理:與國外客戶進行銷售業務洽談,根據客戶需求制定銷售方案,并處理客戶的購車訂單。確保訂單信息的準確性和完整性,并及時跟蹤訂單的執行情況。市場分析與報告:對國際汽車市場進行深入分析,了解市場趨勢、競爭對手情況和客戶需求,為公司制定銷售策略和產品開發提供參考。定期撰寫市場分析報告,為公司決策提供數據支持。
3、售后服務與支持:為客戶提供購車后的售后服務,解答客戶關于車輛使用、保養等方面的問題,并處理客戶的投訴和糾紛。團隊協作與溝通:與公司內部團隊(如銷售、售后、物流等)保持緊密合作,確保銷售流程的順暢進行。同時,與其他部門及時溝通,共享信息和資源,共同推動銷售業績的提升。
崗位要求:
1、教育背景與專業知識:具備國際貿易、市場營銷或汽車工程等相關專業背景,對汽車行業和國際貿易有一定的了解。
2、語言能力:優秀的英語聽說讀寫能力,能夠流利地與外國客戶進行口頭和書面交流。掌握其他常用外語或具備多語言能力將是一個加分項。市場敏感度和分析能力:能夠敏銳地洞察市場變化和客戶需求,具備出色的市場分析和判斷能力。
3、溝通與協調能力:具備良好的溝通和協調能力,能夠與客戶、同事和上級進行有效溝通,解決問題并推動工作進展。工作經驗:具備外貿或汽車行業相關的工作經驗將是一個優勢,能夠更快地適應和勝任該崗位。
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